Predlog Pravilnika o nadzoru kakovosti v zdravstvu

Ministrstvo za zdravje je podalo v javno obravnavo predlog Pravilnika o nadzoru kakovosti v zdravstvu na podlagi tretjega odstavka 37. člena Zakon o zagotavljanju kakovosti v zdravstvu, ki podrobneje ureja način izvajanja nadzora kakovosti v zdravstvu, ki ga izvaja Javna agencija Republike Slovenije za kakovost v zdravstvu. 

V sklopu portalu eDmokracija je možno komentarje oddati do 2.7.2026. Na osnovi lastnih izkušenj z izvajanjem nadzorov, ki so jih v preteklosti po pooblastilu izvajale Zdravniška zbornica Slovenije in Zbornica zdravstvene in babiške nege Slovenije trenutni predlog pravilnika ne uvaja v celoti potrebnih sprememb, ki so jih uveljavile razvite države na tem področju varnosti in kakovosti v zdravstvu. 

V sklopu iniciative smo pripravili kot pacienti žrtve različnih zdravstvenih incidentov naš pogled in predlog na pravilnik v javni obravnavi.

KOMENTAR K PREDLOGU PRAVILNIKA O NADZORU KAKOVOSTI V ZDRAVSTVU

V Iniciativi svojcev žrtev domnevnih zdravstvenih napak pozdravljamo vzpostavitev Agencije za kakovost v zdravstvu ter prizadevanja za poenotenje nadzorov kakovosti, pri analizi Predloga pravilnika o nadzoru kakovosti v zdravstvu pa smo se osredotočili predvsem na položaj pacienta v postopku in  njegove procesne/postopkovne pravice ter jih primerjali z ureditvami v tujini, zlasti z vidika znanosti o varnosti pacientov.

Pacient kot aktivni udeleženec postopka

Pacient oziroma svojci ne smejo biti zgolj pobudniki nadzora, temveč partnerji v postopku. Omogočiti jim je treba podajo izjave, predlaganje dokazov, vpogled v potek postopka ter sodelovanje pri razjasnjevanju dejstev. 

Uravnoteženje procesnih pravic

Sedanja ureditev daje bistveno več pravic izvajalcem kot pacientom. Potrebna je vzpostavitev enakovrednega procesnega položaja, kjer imajo pacienti pravico do izjave, sodelovanja in pravnega varstva.

Transparentnost in anonimizirano poročanje

Vzpostaviti je treba sistem objave anonimiziranih ugotovitev posameznih nadzorov, analiz trendov ter sistemskih priporočil, da se znanje prenaša na celoten zdravstveni sistem.

Hitrejše ukrepanje pri hudih dogodkih

Pri smrti ali hudih škodnih dogodkih morajo biti določeni kratki in jasni roki za uvedbo nadzora, izvajanje ukrepov in izdajo priporočil, saj zamude neposredno vplivajo na varnost pacientov. 

Preverjanje dejanske učinkovitosti ukrepov

Nadzor ne sme ostati le pri poročilu. Potrebno je preverjanje na terenu (in situ), ali so bili ukrepi izvedeni in ali dejansko zmanjšujejo tveganja za paciente.

Vabimo vas, da podprete naše predloge in sporočite vaše sugestije in pobude na info@iniciativasvojcev.si 

Procesne ovire pri uveljavljanju pacientovih pravic

Redno tematsko srečanje iniciative:

Procesne ovire pri uveljavljanju pacientovih pravic - Od posameznih primerov do sistemskih rešitev

Kako lahko pacient ali svojec učinkovito uveljavlja svoje pravice, če se postopek ustavi še preden pride do vsebinske obravnave? Kako pomembna je vloga zastopnikov pacientovih pravic? Ali so bolni, hospitalizirani ali odsotni pacienti v postopkih dovolj zaščiteni?

Med napako in zaupanjem: pomen ustrezne komunikacije v zdravstvu

 

Posnetek srečanja

Dr. Lilijana Šprah 

je psihologinja, raziskovalka in predstojnica Družbenomedicinskega inštituta Znanstvenoraziskovalnega centra Slovenske akademije znanosti in umetnosti.

Zdravniške napake sodijo med najobčutljivejše izzive sodobnega zdravstva tako z vidika pacientove varnosti kot tudi strokovne, etične in pravne odgovornosti zdravstvenih delavcev. Kako se nanje ustrezno odzvati? Kakšne so njihove kratkoročne in dolgoročne posledice? In kako pomembno vlogo ima pri tem komunikacija?

Varnost pacienta – skupna odgovornost vseh v zdravstvu, tudi pacienta

Posnetek srečanja

dr. Zoran Erjavec, internist, hematoonkolog,
ki živi in je  delal na Nizozemskem,
kjer je stroka Varnosti zdravstvene obravnave precej visoko razvita.

Kako lahko ZZZS s svojimi podatki prispeva k varnosti pacientov ?

Posnetek srečanja

Sladjana Jelisavčić,

Vodja področja za analitiko in ekonomiko zdravstvenega varstva

Klemen Ganziti,
Vodja področja za urejanje zavarovanj in mednarodnega zdravstvenega zavarovanja 

Ko zdravstvo zataji – kako do pravice? Pogovor z odvetnikom Davidom Slugo

Posnetek srečanja

Kaj hočejo pacienti in svojci, ko gre kaj narobe?

Video posnetek je dostopen na Youtube

---

Povabilu se je prijazno odzvala priznana strokovnjakinja za krizni management ga. Damjana Pondelek, lastnica in direktorica podjetja Urednica.

Na srečanju v sredo, 17. 09.2025 ob 10 uri, prav na Svetovni dan varnosti pacientov bomo govorili o odzivu na neželene dogodke. V Iniciativi svojcev žrtev domnevnih zdravstvenih napak, gibanja Pacienti za varnos pacientov, se srečujemo s številnimi izpovedmi, da na neželene dogodke izvajalci niso dovolj pripravljeni, organizacije se s Protokoli soočanja s svojci ne ukvarjajo dovolj oziroma jih ne izvajajo. Odzivi so stihijski. 

Sekundarna viktimizacija v zdravstvu

Sekundarna viktimizacija je pojav, ko posameznik, ki je že doživel primarno škodo (npr. zdravstveno napako), doživi dodatno škodo, trpljenje ali krivico zaradi odziva institucij, posameznikov ali sistema. Gre za ponovno ranitev žrtve, pogosto zaradi nespoštljivega, nepravičnega ali neustreznega ravnanja drugih, zlasti tistih, ki naj bi ji pomagali (npr. zdravniki, pravosodje, socialne službe).

Ko pacient doživi napako v zdravstvenem sistemu (npr. napačna diagnoza, zdravljenje, operacija), se lahko sooči z:

Bernard Zupanc - Strokovne napake zdravstvenega osebja v Sloveniji in njihova aktualizacija

Vabljeni k ogledu posnetka predavanja odvetnika Bernarda Zupanca z naslovom Strokovne napake zdravstvenega osebja v Sloveniji in njihova aktualizacija. 

Redno mesečno srečanje članov iniciative

Dne 2.6.2025 ob 18.00 uri smo se v okviru rednih mesečnih konferenc srečali izključno oškodovanci - člani Iniciative svojcev žrtev domnevnih zdravstvenih napak.