Diagnoza ugotovi bolnikovo zdravstveno težavo. Da bi dosegli diagnozo, morajo bolniki in njihove zdravstvene ekipe sodelovati pri krmarjenju v zapletenem in včasih dolgotrajnem diagnostičnem procesu. Vključuje pogovor z bolnikom, pregled, testiranje in pregled rezultatov pred končno diagnozo in zdravljenjem. Napake se lahko pojavijo na kateri koli stopnji in imajo lahko pomembne posledice. Zapoznela, nepravilna ali zamujena diagnoza lahko podaljša bolezen in včasih povzroči invalidnost ali celo smrt.
Tema letošnjega Svetovnega dneva varnosti pacientov je osredotočena na izboljšanje diagnoze za varnost pacientov, pri čemer uporablja slogan »Naredi pravilno, naredi varno!«. Na ta dan bodo bolniki in družine, zdravstveni delavci, voditelji zdravstvenih storitev, oblikovalci politik in civilna družba poudarjali ključno vlogo pravilne in pravočasne diagnoze pri izboljšanju varnosti bolnikov.
Ključna sporočila kampanje
Pravilna in pravočasna diagnoza je prvi korak k preventivnim posegom in učinkovitemu zdravljenju.
Diagnostične napake predstavljajo 16 % škode za paciente, ki bi jo lahko preprečili, in so pogoste v vseh zdravstvenih ustanovah. Diagnostične napake lahko vključujejo zgrešene, nepravilne, zapoznele ali napačno sporočene diagnoze. Lahko poslabšajo bolnikove rezultate in včasih povzročijo dolgotrajno ali hudo bolezensko invalidnost ali celo smrt ter povečajo stroške zdravstvene oskrbe.
Razumevanje diagnostičnega procesa je ključno za zmanjšanje napak.
Diagnostični proces vključuje številne ponavljajoče se korake, vključno z začetnim prikazom bolnika; zbiranje anamneze in pregled; diagnostično testiranje, razprava in sporočanje rezultatov; sodelovanje in usklajevanje; končna diagnoza in načrt zdravljenja; spremljanje in ponovno vrednotenje. Napake se lahko pojavijo na kateri koli stopnji.
Za odpravo diagnostičnih napak je na voljo vrsta rešitev.
Oblikovalci politike in vodje zdravstvenega varstva bi morali spodbujati pozitivno delovno okolje in zagotoviti kakovostna diagnostična orodja; zdravstvene delavce je treba spodbujati, da nenehno razvijajo svoje sposobnosti in obravnavajo nezavedno pristranskost pri presoji; in bolnike je treba podpreti, da bodo aktivno vključeni v celotno diagnostično pot.
Diagnoza je timsko delo.
Pravilna in pravočasna diagnoza zahteva sodelovanje med bolniki, družinami, negovalci, zdravstvenimi delavci, voditelji zdravstvenih storitev in oblikovalci politik. Vse zainteresirane strani morajo sodelovati pri oblikovanju diagnostičnega procesa in imeti pooblastilo, da izrazijo morebitne pomisleke.
